Política de Privacidade

1. Compromisso com sua privacidade

A NEW ERA IMPORTS trata os dados pessoais fornecidos na loja para atender você, administrar sua conta e processar compras, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política descreve o tratamento de dados durante a utilização do site.

2. Dados tratados

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone e CPF, quando solicitados no cadastro ou na compra.
• Entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Conta e pedidos: informações de acesso, itens adquiridos e andamento do pedido e do pagamento.
• Dados técnicos necessários à segurança e operação, como endereço IP, registros de acesso e informações do navegador, que também podem ser tratados pelos serviços utilizados pela loja.

Os dados de cartão são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos o número completo do cartão ou seu código de segurança no cadastro da loja.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados necessários à execução do contrato ou de procedimentos solicitados por você, como cadastro, compra, pagamento, entrega e atendimento. Também podemos tratá-los para cumprir obrigações legais, exercer direitos e proteger a loja contra fraude, observados os requisitos legais aplicáveis. Quando um tratamento depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.

4. Compartilhamento e serviços utilizados

Compartilhamos somente os dados necessários com prestadores que viabilizam a operação: Supabase para conta e armazenamento de dados, Mercado Pago para pagamentos, serviços de hospedagem e, quando necessário, transportadoras e serviços de comunicação. Cada prestador também possui sua própria política de privacidade. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal. Não comercializamos seus dados pessoais.

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. O tratamento deve observar os mecanismos e as garantias aplicáveis às transferências internacionais previstos na LGPD.

5. Retenção e segurança

Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais, fiscais e de defesa de direitos. Adotamos controles de acesso e medidas de segurança, mas nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Mantenha sua senha em sigilo e avise o atendimento se identificar acesso indevido.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e, nas hipóteses previstas em lei, anonimização, bloqueio, portabilidade ou exclusão. A exclusão poderá ser limitada por obrigações legais de conservação. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.

7. Contato e alterações

Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, utilize o canal de atendimento disponibilizado pela loja na seção Contato. Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações na operação e na legislação; a data acima identifica a versão vigente.